外賣合同糾紛是指在外賣服務(wù)過程中，雙方因履行合同中的義務(wù)發(fā)生分歧或爭議，并無法達(dá)成一致意見的情況。解決外賣合同糾紛可以通過以下幾種途徑：

1. 協(xié)商和談判：雙方可以協(xié)商解決糾紛，通過對問題的詳細(xì)討論，尋找妥協(xié)的解決方案。雙方可以就具體問題進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并尋求互惠互利的解決辦法。如果雙方不能達(dá)成一致意見，可以邀請第三方仲裁或調(diào)解協(xié)助雙方解決爭議。

2. 仲裁：仲裁是一種非正式的爭端解決方式，由第三方仲裁員負(fù)責(zé)裁決爭議。雙方可以約定仲裁程序，并選擇一位公正、客觀的仲裁員。仲裁裁決具有法律效力，一旦作出決定，雙方都必須遵守。

3. 起訴法院：如果無法通過協(xié)商和仲裁解決糾紛，雙方可以選擇向法院起訴。在訴訟過程中，法院將依法裁決爭議，并強(qiáng)制執(zhí)行裁決結(jié)果。

在解決外賣合同糾紛時，雙方應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：

1. 熟悉合同條款：雙方應(yīng)對合同條款具有清晰的理解和了解，確保雙方都明確各自的權(quán)利和義務(wù)。

2. 保存相關(guān)證據(jù)：雙方應(yīng)保存涉及合同履行過程中的所有相關(guān)證據(jù)，如訂單記錄、交流記錄、收據(jù)等。這些證據(jù)有助于解決爭議時證明自己的權(quán)益。

3. 尋求專業(yè)幫助：如果雙方無法自行解決糾紛，可以尋求法律專業(yè)人士的幫助，他們可以提供合適的法律咨詢和指導(dǎo)。

綜上所述，解決外賣合同糾紛的方式包括協(xié)商和談判、仲裁以及起訴法院等。雙方應(yīng)注意保護(hù)自己的合法權(quán)益，并在解決糾紛時遵守相關(guān)法律法規(guī)。及時咨詢專業(yè)人士也是解決糾紛的有效途徑之一。