單位在處理合同糾紛時，應當遵循一系列的步驟和原則，以保障自身合法權益的同時，盡量避免和解決糾紛。

首先，單位在簽訂合同時應當考慮合同的明確性和完整性。合同中應該使用明確的語言和條款，避免模棱兩可的表達和闡述，以減少合同條款解釋的空間和糾紛的發(fā)生。同時，合同應當全面涵蓋雙方的權利和義務，確保雙方的利益得到充分保障。

若出現(xiàn)合同糾紛，單位應該首先進行內(nèi)部調(diào)解。通過與對方溝通和交流，尋求合理的解決方案。此時，單位可以派遣專門的人員或者委員會進行調(diào)解，以減少糾紛的擴大，并爭取最有利于單位的解決方案。

如果內(nèi)部調(diào)解失敗，單位可以考慮進行外部調(diào)解。這時，單位可以委托有關的專業(yè)機構或律師事務所進行調(diào)解，以尋求公平合理的解決辦法。外部調(diào)解的優(yōu)點是能夠提供中立的第三方意見，減少主觀因素的干擾，有助于達成雙方都能接受的解決方案。

如果調(diào)解無果，單位可以訴諸法律途徑。單位可以向法院提起訴訟，請求法院根據(jù)法律和合同約定來判決糾紛。在這個過程中，單位應當收集和保留相關證據(jù)，提出充分、合法的訴訟請求。法院將根據(jù)相關證據(jù)和法律進行判決，以解決合同糾紛。

在處理合同糾紛時，單位應當注重保持溝通和協(xié)商的態(tài)度。通過與對方的積極溝通和協(xié)商，盡量避免糾紛的升級和法律爭端的發(fā)生。同時，單位也應當注重維護自身權益，在溝通和協(xié)商的基礎上，做好爭議解決的準備，以保障自身的合法權益。