合同糾紛不退款不交貨是一種嚴(yán)重的商業(yè)行為，所解決的方式需要依法進(jìn)行。下面是可能采取的一些步驟：

首先，收集證據(jù)。收集與合同有關(guān)的所有證據(jù)，包括合同副本、支付憑證、郵件、短信等通訊記錄，以及其他相關(guān)證據(jù)。這些證據(jù)將有助于證明你與對(duì)方有合同關(guān)系，并且對(duì)方已經(jīng)違反了合同的條款。

其次，與對(duì)方進(jìn)行溝通。在向法院提起訴訟之前，建議與對(duì)方進(jìn)行溝通，并提出解決糾紛的要求，包括要求退款或交貨等?？梢酝ㄟ^(guò)書(shū)面信函或電話進(jìn)行溝通，并保留相應(yīng)的溝通記錄。

如果溝通無(wú)果，可以尋求法律援助。可以咨詢專業(yè)律師，了解自己的權(quán)益以及采取的法律步驟。律師可以幫助你評(píng)估案件的可行性，并指導(dǎo)你向法院提起訴訟的程序和步驟。

在提起訴訟之前，建議嘗試通過(guò)調(diào)解或仲裁來(lái)解決糾紛。調(diào)解是指通過(guò)第三方的協(xié)助，協(xié)商解決糾紛；仲裁是一種在仲裁機(jī)構(gòu)的組織下進(jìn)行的非訴訟爭(zhēng)議解決方式。這些方式可以更加快速、低成本地解決糾紛。

如果通過(guò)調(diào)解或仲裁仍無(wú)法解決糾紛，可以考慮向法院提起訴訟。在法院提起訴訟時(shí)，需要準(zhǔn)備好所有的證據(jù)，并提供詳細(xì)的事實(shí)陳述和法律依據(jù)。法院將會(huì)對(duì)案件進(jìn)行審理，并做出判決。